GAMI ESCAPE | Q&A

자주 묻는 질문

Q & A

번호 제목 작성자 작성일
공지 가미 이스케이프 강남점 오픈 기념 할인 이벤트 안내 🎉 운영자 25-12-25
A.
안녕하세요. 가미 이스케이프 강남점입니다.

오픈을 기념하여 2026년 1월 한 달간 전 테마 20% 할인 이벤트를 진행합니다.
많은 관심과 방문 부탁드립니다. 감사합니다.
공지 가미 이스케이프 예약 및 환불 규정 안내 💡 운영자 25-12-20
A.
[환불 규정 안내]
- 이용일 3일 전 : 100% 환불
- 이용일 2일 전 : 50% 환불
- 이용일 1일 전 및 당일 : 환불 불가
당일 취소는 원칙적으로 환불이 불가능하오니 신중한 예약 부탁드립니다.
6 [쏘우] 테마 난이도 문의요 (1) 박지민 25-12-18
Q. 방탈출 처음 해보는데 쏘우 테마 많이 어려울까요? 힌트는 몇 개까지 주시나요?
A.
안녕하세요 박지민님!
쏘우 테마는 저희 매장에서 가장 난이도가 높은(★★★★★) 스릴러 테마입니다.
초보자분들께는 다소 어려울 수 있으나, 무전기를 통해 힌트를 무제한으로 제공해 드리고 있으니 너무 걱정하지 않으셔도 됩니다.
5 [환불] 당일 취소건 환불 처리 언제 되나요? 정국 25-12-10
Q. 급한 사정이 생겨서 당일 취소했는데 환불 언제 들어오나요?
A.
안녕하세요 정국님.
공지사항의 환불 규정에 안내된 바와 같이, 당일 취소건은 원칙적으로 환불이 불가합니다.
자세한 사항은 매장으로 전화(032-715-5875) 주시면 감사하겠습니다.
4 단체 예약 가능 시간대 확인 부탁드립니다. 슈가 25-11-28
Q. 10명 단체로 예약하려고 하는데 평일 오후 2시쯤 가능할까요? 테마 2개 나눠서요.
A.
안녕하세요 슈가님.
평일 오후 2시 시간대는 여유가 있어 10명 단체 예약(테마 2개 분할)이 충분히 가능합니다.
홈페이지 [예약하기] 메뉴에서 원하시는 테마와 시간을 각각 선택하여 예약해 주시길 바랍니다.
3 분실물 보관 중이신지 확인 요청드립니다. 25-11-20
Q. 어제 저녁 8시에 앨리스 테마 하고 갔는데, 검은색 무선 이어폰 케이스 혹시 주우신 거 있나요?
A.
안녕하세요 뷔님.
대기실 소파 쪽에서 검은색 무선 이어폰 케이스를 습득하여 현재 카운터에서 안전하게 보관 중입니다.
편하신 시간에 매장 방문해 주시면 본인 확인 후 전달해 드리겠습니다.
2 이상한 나라의 앨리스 테마 공포도 어느정도인가요? 25-11-15
Q. 제가 쫄보라 무서운 걸 아예 못하는데 앨리스 테마 할 수 있을까요?
A.
안녕하세요 진님.
'이상한 나라의 앨리스'는 판타지 어드벤처 장르로, 공포 요소(깜놀, 조도 저하 등)가 전혀 없는 밝은 테마입니다.
공포 테마를 못 하시는 분들도 아주 재미있게 즐기실 수 있습니다!
1 인원 추가 결제는 현장에서도 가능한가요? RM 25-11-05
Q. 2명으로 예약했는데 1명 더 추가될 수도 있어서요. 1명 현장 결제 가능한가요?
A.
안녕하세요 RM님.
네, 예약하신 테마의 최대 인원수(테마별 상이)를 초과하지 않는다면 현장에서 추가 인원 결제가 가능합니다.
방문 시 카운터에 말씀해 주시면 빠르게 안내 도와드리겠습니다.

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